Comment Facciolini Mobility collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Facciolini Mobility — Jean-François Facciolini
Rue Saint-Éloi 173, 7141 Carnières (Morlanwelz), Belgique
BCE 1033.793.336
E-mail : facciolini.mobility@outlook.com — Tél. : +32 471 69 26 50
Compte tenu de la taille de l'entreprise et de la nature des traitements, Facciolini Mobility n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Toute question relative à vos données peut être adressée directement aux coordonnées ci-dessus.
Lorsque vous remplissez le formulaire de réservation ou nous contactez :
Nous ne collectons aucune donnée bancaire via ce site. Aucun paiement n'y est traité.
Si et seulement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, navigateur, source de visite et données de localisation approximative (au niveau de la ville).
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traiter votre demande de réservation, vous recontacter et exécuter la prestation de transport | Mesures précontractuelles et exécution du contrat — art. 6.1.b |
| Calculer un tarif estimatif à partir des adresses saisies | Mesures précontractuelles — art. 6.1.b |
| Établir et conserver les documents comptables et les factures | Obligation légale — art. 6.1.c |
| Mesurer l'audience du site et améliorer le service | Consentement — art. 6.1.a (révocable à tout moment) |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
Nous n'utilisons vos données à aucune fin de prospection commerciale et ne les vendons ni ne les louons à des tiers.
Vos données sont traitées par Jean-François Facciolini et, le cas échéant, par le chauffeur affecté à votre course, limité aux informations nécessaires à la prise en charge. Nous faisons appel aux prestataires suivants :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. (États-Unis) | Hébergement du site | Données techniques de connexion |
| Web3Forms (Bytehunt Pte. Ltd.) | Acheminement du formulaire vers notre boîte e-mail | Toutes les données du formulaire |
| Microsoft (Outlook) | Boîte e-mail professionnelle | Contenu des demandes reçues |
| Komoot GmbH (Photon) | Autocomplétion des adresses | Texte saisi dans les champs d'adresse |
| Projet OSRM | Calcul de la distance et de l'itinéraire | Coordonnées géographiques des adresses |
| Google Ireland Ltd. (Analytics, Maps) | Mesure d'audience et carte de zone | Données de navigation — uniquement après consentement |
| Meta Platforms (WhatsApp) | Canal de contact, si vous le choisissez | Contenu du message que vous envoyez |
Important : lorsque vous saisissez une adresse dans le calculateur, ce texte est transmis aux services d'autocomplétion et de calcul d'itinéraire ci-dessus afin d'obtenir un résultat. Si vous ne souhaitez pas que vos adresses transitent par ces services, contactez-nous directement par téléphone.
Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés soit par la décision d'adéquation du EU-US Data Privacy Framework, soit par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Demande sans suite (pas de réservation confirmée) | 12 mois maximum |
| Données liées à une course réalisée | 3 ans après la prestation |
| Factures et pièces comptables | 7 ans (obligation légale belge) |
| Choix relatif aux cookies | Conservé sur votre appareil jusqu'à effacement |
| Données Google Analytics | 14 mois |
À votre arrivée sur le site, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé. Google Analytics est configuré en mode consentement (Consent Mode v2) avec un refus par défaut : rien n'est activé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter ».
| Élément | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Stockage local (nécessaire) | Mémoriser votre choix d'accepter ou refuser | Jusqu'à effacement |
| _ga, _ga_* | Cookie de mesure d'audience | Distinguer les visiteurs, statistiques agrégées | 13 mois |
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en effaçant les données de site de facciolinimobility.be depuis les paramètres de votre navigateur : le bandeau réapparaîtra à votre prochaine visite. Vous pouvez également bloquer les cookies directement dans votre navigateur.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez à facciolini.mobility@outlook.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00 — contact@apd-gba.be
Le site est entièrement servi en HTTPS. L'accès aux demandes reçues est protégé par mot de passe et limité aux personnes qui en ont besoin pour exécuter la prestation. Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données nécessaires à la réalisation du trajet sont demandées.
Le service ne s'adresse pas directement aux mineurs. La réservation d'un trajet pour un mineur non accompagné doit être effectuée par un parent ou un représentant légal.
Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.
Dernière mise à jour : 15 août 2026